Términos de Uso
22 de septiembre de 2026
Antes que nada: qué es y qué no es TribuCare
TribuCare es un cuaderno compartido, no un médico.
La app te ayuda a anotar y recordar: qué medicamento toma una persona y a qué hora, cuándo es su próxima cita, qué síntomas ha tenido, cómo va creciendo un niño. Calcula horarios a partir de lo que tú capturas y te avisa. Eso es todo lo que hace.
TribuCare no:
- Diagnostica, ni sugiere diagnósticos.
- Receta, ni recomienda medicamentos, dosis ni tratamientos.
- Revisa si lo que capturaste está bien. Si escribes 500 mg donde el médico dijo 50 mg, la app te va a recordar 500 mg puntualmente todos los días.
- Detecta interacciones entre medicamentos, contraindicaciones ni alergias.
- Sustituye a un médico, a una enfermera, a un farmacéutico ni a una consulta.
- Sirve para emergencias. Ante una urgencia médica llama al 911, no abras la app.
Las gráficas de percentiles y las listas de hitos del desarrollo usan referencias de la Organización Mundial de la Salud y muestran una posición estadística, no un veredicto. Que un niño esté fuera de una banda no significa que tenga un problema, y que esté dentro no significa que no lo tenga. Quien interpreta esos números es su pediatra. Lo mismo con la cartilla de vacunación: el esquema que muestra la app es una referencia general y puede no coincidir con el que le corresponde a tu paciente.
Las decisiones médicas las toma un profesional de la salud. Siempre.
Los recordatorios
Los avisos de TribuCare se programan y suenan dentro de tu teléfono. Eso los hace funcionar sin internet, pero también significa que dependen de tu dispositivo.
Un recordatorio puede no sonar si apagaste el teléfono, si le quitaste el permiso de notificaciones a la app, si el sistema la cerró para ahorrar batería, si te quedaste sin pila, o si hay muchos avisos programados a la vez —iOS solo permite 64 alarmas pendientes por aplicación, y TribuCare reparte ese cupo entre todos los medicamentos y citas—.
No uses TribuCare como tu única forma de acordarte de un medicamento crítico. Es una ayuda, no un respaldo. Si una dosis no puede fallar, ten un segundo recordatorio que no dependa de esta app.
Quién puede usar la app
Necesitas ser mayor de edad y tener capacidad legal para obligarte.
Si registras a otra persona —tu madre, tu padre, tu hijo, alguien a tu cuidado— declaras que tienes la facultad legal para hacerlo y para autorizar el tratamiento de sus datos de salud. TribuCare no tiene forma de verificarlo y confía en tu declaración.
Si invitas a alguien a un círculo, esa persona verá el expediente completo del paciente. No hay vistas parciales ni permisos por sección. Invita solo a quien deba tener ese acceso, y retíraselo cuando deje de corresponder.
Tu cuenta
Eres responsable de lo que pase con tu cuenta y de mantener segura tu contraseña. Si sospechas que alguien más entró, escríbenos a soporte@tribucare.app.
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde Configuración. Qué pasa con los expedientes al hacerlo está descrito en el Aviso de Privacidad, y en resumen: los pacientes que nadie más cuida se borran contigo, y los que siguen cuidando otros miembros del círculo sobreviven con ellos.
Lo que capturas es tuyo
El contenido que registras —los datos del paciente, las notas, los documentos que subes— sigue siendo tuyo. Nos das permiso para almacenarlo, procesarlo y mostrárselo a los miembros del círculo que tú autorizaste, con el único fin de que la app funcione. Nada más.
Las dos funciones con inteligencia artificial
Son opcionales, piden tu permiso antes del primer uso, y se apagan en Configuración → Funciones opcionales.
El asistente responde preguntas sobre cómo usar la app. No recibe datos del paciente y no contesta preguntas de salud. Puede equivocarse sobre la app como cualquier programa. No le pidas consejo médico.
El escáner de cajas lee la fotografía de un empaque y propone el nombre, la dosis, las piezas y la caducidad. Propone: no guarda nada por su cuenta. Siempre te muestra lo que leyó para que lo revises antes de usarlo, y esa revisión es tu responsabilidad. Un escáner puede leer mal un número, y en un medicamento un número mal leído importa.
Ninguna de las dos lee ni devuelve la frecuencia o la duración de un tratamiento, aunque vengan impresas en la caja. Esa pauta la establece un médico para un paciente concreto.
Puedes usar TribuCare completa sin tocar ninguna de las dos.
Uso aceptable
No uses TribuCare para registrar datos de personas sin su autorización o sin facultad para representarlas, para acosar o vigilar a alguien, para intentar acceder a expedientes que no te corresponden, ni para ningún fin ilícito. Tampoco intentes extraer datos de forma automatizada, sobrecargar el servicio ni saltarte sus límites de uso.
Podemos suspender una cuenta que incumpla esto.
Disponibilidad
Hacemos lo razonable para que TribuCare funcione, pero no garantizamos que esté disponible sin interrupciones ni libre de errores. Puede haber mantenimientos, fallas de los proveedores de los que dependemos, o versiones con defectos.
Guarda por tu cuenta la información que no puedas permitirte perder. La app tiene una función de exportar el historial en Configuración.
Límite de responsabilidad
TribuCare se ofrece "tal como está". En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños derivados de: decisiones de salud tomadas con base en la información de la app, recordatorios que no sonaron o sonaron tarde, datos capturados de forma incorrecta por ti o por otro miembro del círculo, lecturas equivocadas del escáner, respuestas equivocadas del asistente, interrupciones del servicio, o accesos que tú autorizaste al invitar a alguien a un círculo.
Nada en estos términos limita una responsabilidad que la ley no permita limitar.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de California, Estados Unidos de América, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Para cualquier controversia, los tribunales competentes son los del condado de Imperial, California.
Cambios a estos términos
Los publicaremos aquí con su fecha. Si el cambio es importante te avisaremos dentro de la app. Seguir usando TribuCare después de que entren en vigor significa que los aceptas.
Contacto
soporte@tribucare.app
Cesar Gutiérrez — Calexico, California, Estados Unidos